강릉시

강릉시 사회갈등조정위원회는 지난달 24일부터 시원한 소통 따뜻한 공감으로 시민과 함께하는 민원법률상담실을 운영하고 있어 시민들의 눈길을 끌고 있다.

민원법률상담실은 매주 월요일 오전 10시부터 오후 3시까지 시청 15층 사회갈등조정위원회 사무국 사무실에서 운영하고 있으며 대상은 시민과 공무원이다.

전문적인 상담과 실질적인 민원 해결을 위해 변호사로도 활동하고 있는 사회갈등조정위원회 고광록 위원장이 시민과 공무원들의 다양한 생활 속 고충을 상담하고 관련된 법률문제에 대해 자문하고 있다.

상담 중 바로 해결할 수 있거나 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해소하고 추가 조사가 필요한 사안은 심층 조사와 기관협의 등을 거쳐 처리한다.

사회갈등조정위원회 사무국 관계자는 “민원법률상담실 운영을 통해 민원 발생 초기에 법률검토단계를 거침으로써 시민들의 불편을 최소화하고 불필요한 행정절차를 간소화하고 있다”며 “담당 공무원들의 경우 좀 더 적극적인 자세로 행정업무에 임할 수 있어 민원행정의 중요한 과제 중 하나인 신속한 행정서비스 실현에 이바지할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다.

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