과천시는 지난 11일 시청 제1회의실에서 KT텔레캅과 ‘2025년 과천시 스마트빌리지 보급·확산 사업’의 원활한 추진을 위한 업무협약을 체결했다.
이날 협약식에는 신계용 과천시장과 KT텔레캅 장지호 대표이사 등 관계자가 참석했다.
과천시는 안전취약계층의 고독사 및 범죄 피해를 예방하기 위해 ‘스마트빌리지 보급·확산 사업’을 추진하고 있다. 이 가운데 ‘스마트 안심허그 서비스’는 홀몸어르신 등 대상자의 활동 기록 데이터를 기반으로 이상 상황을 감지하고 실시간 대응이 이뤄질 수 있도록 하는 서비스다.
KT텔레캅은 인공지능(AI) 관제시스템을 통해 이상 상황이 확인되면 전화로 대상자의 안전을 확인하고, 응답이 없으면 현장 출동, 119·112 신고, 보호자 연락 등 신속 대응 조치를 수행한다.
과천시는 이번 협약을 통해 민관이 협력하는 촘촘한 사회안전망이 한층 강화될 것으로 기대한다.
신계용 과천시장은 “스마트 안심허그 서비스를 통해 안전취약계층의 위기 상황에 효과적으로 대응할 수 있게 돼 다행”이라며 “도움이 절실한 안전취약계층에게 실질적인 지원이 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.
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