한글 홈페이지 분야 22명, 외국어 홈페이지 분야 7명, 총 29명의 시민으로 구성된 안양시 홈페이지 모니터단은 시 홈페이지를 모니터링하여 매월 개선 의견을 제시하고 오탈자, 기능 오류 및 자료 최신성을 점검하는 역할을 담당한다.

최대호 시장은 이날 자신의 페이스북을 통해 1998년 개설된 우리 시 홈페이지는 정확하고 신뢰성 있는 최신 정보를 제공하기 위해 2008년부터 모니터단을 운영하고 있다. 지난해 활동한 모니터링 의견 총 304건 중 260건을 반영하며 시민이 주인 되는 홈페이지를 운영하고 있다며 이같이 전했다.

그러면서 온택트시대의 도래로 행정서비스는 온라인으로 전환이 더욱 가속화되었고, 위드코로나 시대에는 시 홈페이지의 정보전달 역할은 점차 광범위해질 것이라며, 유용한 정보와 소식을 신속하게 제공하고, 사용자인 시민의 편의가 최우선 되는 홈페이지가 좋은 홈페이지라고 생각한다고 말했다.
 

아울러 안양시민이 우리 시 홈페이지를 통해 유익한 시정정보와 행정서비스를 받을 수 있도록 모니터단의 가감 없는 의견을 경청하고 적극적으로 반영되도록 하겠다고 밝혔다.

특히 시는 홈페이지를 통해 보다 더 많은 시민 참여와 의견을 들으며 소통하고자 2018년부터는 2년에서 1년의 임기로 선발하여 운영하고 있다.

행정서비스의 온라인 전환이 가속화 되고 있는 시점에서 홈페이지의 운영 방향 또한 공급자 중심에서 사용자 중심으로 방향을 전환하고, 실용적이고 유익한 정보들을 제공하기 위해 시 홈페이지 주요 화면 개편을 추진할 예정으로 이 과정에 모니터단이 함께 참여하고 고민하여 스마트 안양의 홈페이지로 거듭날 예정이다.
 

최대호 안양시장은 좋은 홈페이지의 다섯 가지 특징인 빠른 홈페이지, 눈에 띄는 홈페이지, 내용이 충실한 홈페이지, 쉬운 홈페이지, 믿음직스러운 홈페이지를 소개하며,“앞으로 시민들이 우리 시 홈페이지를 통해 보다 더 유익한 정보와 행정서비스를 받을 수 있도록 많은 협조 부탁드린다.”고 당부했다.

natimes@naver.com

[ⓒ 로컬라이프. 무단전재-재배포 금지]