사진/ 패스트컴퍼니 2019 가장 혁시적인 기업 로고

델타항공(Delta Air Lines)이 세계 비즈니스 잡지 상위 10위 중 하나인 ‘패스트컴퍼니 (Fast Company)’가 발표한 ‘세계에서 가장 혁신적인 기업’에 2년 연속 선정됐다. 애플, 구글, 마이크로소프트, 로켓 랩(Rocket Lab.) 등 쟁쟁한 IT기업들 중에 항공사로서는 유일하게 이름을 올렸다.  

델타항공은 작년부터 생체 인식 시스템 및 날씨 앱을 도입해 고객들에게 더욱 안전하고 편안한 여행을 제공하고 있다. 이러한 노력 덕분에 여행업계에서 델타항공의 기업 순위는 2018년 6위에서 올해 2위로 급상승했으며, 패스트컴퍼니도 ‘고객들이 더욱 편하게 목적지까지 여행할 수 있도록 노력한 델타항공의 서비스’를 강조하였다.  

길 웨스트 (Gill West) 델타항공 최고운영책임자는 델타항공의 경쟁력을 직원들 덕으로 돌리며, “폭넓게 사고하고, 작은 일부터 시작하면서 빠르게 성장하는 델타항공 임직원 덕분에 고객이 여행에서 중요시하는 부분에 대해 신속히 반영하여 혁신적으로 개선할 수 있었다”고 밝혔다.

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